S cílem usnadnit uživatelům používat naše webové stránky využíváme cookies. Používáním našich stránek souhlasíte s ukládáním souborů cookie na vašem počítači / zařízení. Nastavení cookies můžete změnit v nastavení vašeho prohlížeče.

Nákup, reklamace
Nákup a reklamace

 

Nákupní proces:

 

Nákup u nás je velice snadný. Stačí postupovat dle následujících kroků:


1 - V detailu nebo v náhledu produktu proklikněte na tlačítko "Koupit"

2 - Produkt se přesune do košíku.

3 - V košíku zvolte způsob dodání a způsob platby. Platba se mění automaticky dle toho, jaký způsob dodání jste si vybrali.

4 - Následně vyplňte údaje, na jaké místo má být zásilka doručena, případně napište své fakturační údaje. Vyplňte i pole poznámka k objednávce, pokud Vámi zvolený produkt má více variant (např. uveďte konkrétní barvu, druh zvířátka apod).

5 - Dokončete objednávku a už jen čekejte na dodání. Veškeré informace o zásilce Vám následně dorazí na e-mail.

 

 

Reklamace:

 

Rádi bychom dodávali jen bezchybné a perfektní zboží. Bohužel, i přes veškerou snahu, mohou mít dodané produkty nějakou vadu.

Pokud se tak stane a budete s nákupem nespokojeni, Vaše zboží bude poškozené či jinak vadné, neváhejte a sepište svou reklamaci přímo do tohoto formuláře reklamacniformular.cz 

Vyplněná žádost je okamžitě odeslána dodavateli, který se s Vámi co nejdříve spojí.

 

Za problémy se omlouváme a rádi při reklamaci pomůžeme, pokud bude potřeba.

 

Detailní reklamační podmínky naleznete v našich Obchodních podmínkách - bod IX. Odpovědnost za vady a reklamace.

 

OTQzNGVmN